Lanzada por primera vez en 2020, la aplicación Transit Watch es tu conexión directa a la seguridad de Metro. Puedes usarla para informar sobre cualquier incidente que ocurra en el sistema, así como para reportar inquietudes sobre tu seguridad o asuntos relacionados al mantenimiento, limpieza y calidad de vida.
Durante el último año, hemos trabajado estrechamente con nuestros pasajeros. Hicimos ‘focus groups y escuchamos los comentarios de los viajeros para mejorar tu experiencia en esta aplicación. También hemos trabajado arduamente para desarrollar una nueva versión de Transit Watch para asegurarnos que satisfaga tus necesidades. Realizamos pruebas beta durante cerca de tres semanas, recopilamos comentarios de los usuarios para verificar que esta herramienta sea fácil de usar y también para poder corregir errores con el menú desplegable.
Ahora (con el fondo de redoble de tambores), ¡la nueva versión de la aplicación Transit Watch ya está disponible en el mundo y lista para que la descargues! Aquí te dejamos una imagen del nuevo ‘look’ y resaltamos algunas características nuevas y mejoras que verás:
Nuevo interfaz y un diseño moderno para una navegación más intuitiva.
Informes de incidentes optimizados para que puedas enviar un informe de incidentes al equipo de Seguridad de Metro más rápido. (Queremos escuchar sobre todos los incidentes en el sistema. Si se trata de una emergencia y están en peligro inmediato, por favor llama al 911)
Hay un nuevo chat en la aplicación para que podamos responderte más rápido.
Servicios de ubicación mejorados en tiempo real para que nos indiques dónde está ocurriendo el problema. (Ten en cuenta que debes tener activado el servicio de ubicación para acceder a esta función).
Historial fácil de rastrear de informes enviados y chats con nuestro personal
Nueva encuesta de comentarios para que califiques tu experiencia usando la aplicación
Mejoras de accesibilidad mejoradas, desde 14 opciones de idiomas diferentes hasta ampliación de texto.
¡Descarga la última versión de la aplicación LA Metro Transit Watch hoy! en App Store o Google Play
¿Ya probaste la aplicación? ¡Cuéntanos lo que piensas en los comentarios!
Puedes obtener más información en metro.net/transitwatch.
